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Canais de Atendimento

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Equipe responsável por atendimentos remotos e por telefone, capacitada para conduzir o suporte através da ferramenta GLPI que possibilita conexão remota ao computador da empresa e um chat para melhor comunicação. O objetivo é a solução de seus problemas através de um atendimento rápido.

É organizado e agendado pelas secretárias das unidades da Atual Sistemas de acordo com a demanda e necessidade do cliente. Esse atendimento se faz necessário para situações das quais o Help Desk não pode dar a solução ou algum tipo de serviço que necessite de um técnico presente. Para esta modalidade de atendimento entre em contato com a unidade de sua região.

 

27 99942 6767

Os clientes da Atual Sistemas contam com o ‘‘Plantão de Atendimento’’ do Help Desk, um serviço via celular, disponível nos seguintes dias e horários (horário de Brasília):Segunda à Sexta: 18:00 às 22:00 Sábados: 12:00 às 18:00 Domingos e Feriados: 07:30 às 12:00

Para segunda via de boleto acesse:

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financeiro@atualsistemas.com.br

Setor responsável por liberações de sistema, emissão de boletos e também por esclarecer alguma eventual dúvida quanto a cobranças ou situações que envolvem o financeiro.

27 3727-8844

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Através de nossos canais de atendimento, proporcionamos serviços personalizado sob demanda, sugestões, reclamações e outras solicitações relacionados a qualquer departamento da empresa.

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